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安责险事故预防服务方面有哪些要求?

发布时间:2022-01-29 11:45 来源:湖北应急管理

湖北省应急管理厅规划财务处处长万胜国:2019年应急管理部出台了安全生产行业强制性标准《安全生产责任保险事故预防技术服务规范》。《规范》对事故预防服务提供作出了如下规定:

首先是明确了服务的强制性原则,规定保险机构应按照合同约定为投保单位提供服务,不应以任何理由拒绝履行服务义务,且不应向投保单位另行收取费用。同时,要求投保单位主动配合保险机构开展事故预防服务。

再就是细化了7类服务项目,主要包括安全生产宣传教育培训;安全风险辨识、评估和安全评价;安全生产标准化建设;生产安全事故隐患排查;安全生产应急预案编制和应急救援演练;安全生产技术推广应用;其他有关事故预防工作,保险机构应根据投保单位需求,从中选择确定具体服务内容。

三是明确了服务的4种形式,保险机构可依靠自身安全生产专业技术人员、委托安全生产技术服务机构、聘请外部安全生产专业技术人员、委托保险经纪机构开展服务。

四是对保险机构制定服务方案、开展服务、回访和确认、投诉处理等关键服务环节提出具体要求。

其次是明确保险机构要建立专门台账,据实列支服务费用,满足事故预防工作需要,并接受政府相关部门监督。

最后是明确每年保险机构要对服务的质量和效果进行一次自评或第三方评估,并向政府相关部门上报评估报告,向社会公开评估结果。

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